Le service à domicile est accessible 24h/24h et 7j/7j.
Un accueil téléphonique est offert de jour comme de nuit au 0497/400.400 ou (+32).497.400.400 de l’étranger. Un vétérinaire-opérateur prendra votre appel et évaluera l’urgence de la situation. Le vétérinaire vous posera quelques questions précises sur votre animal afin d’évaluer le fonctionnement des organes vitaux et le degré d’urgence de votre demande. Plusieurs possibilités en découleront :
La visite en urgence
a-Votre animal est en danger immédiat (accident de roulage ou domestique, hémorragie, détresse respiratoire…):
Dans ce cas, votre animal passera en priorité et nous nous rendrons au plus vite à votre domicile ou sur les lieux ou se trouve l’animal. En attendant le vétérinaire, lisez quelques conseils qui peuvent s’avérer vitaux pour votre animal (rubrique : premiers secours).
b-Votre animal est malade(pas de danger immédiat)
Votre animal semble malade depuis quelques heures. Le vétérinaire se rendra rapidement à votre domicile. Le délai d’intervention généralement proposé sur les 19 communes Bruxelloises est d’une heure maximum. Si toutefois un retard devait être enregistré ,le vétérinaire vous préviendra rapidement.
c-Votre animal doit être maintenu sous observation
Après discussion avec l’opérateur, il s’avère que votre animal ne présente pas de signes réels justifiant une visite en urgence. Après avoir reçu quelques conseils, nous vous inviterons à observer attentivement votre animal (respiration, système digestif…).Il vous sera possible de nous rappeler ultérieurement si la situation évoluait ou de contacter votre vétérinaire traitant dès son retour.
La visite sur rendez-vous
S.O.S Vétérinaires organise à votre demande des visites vétérinaires à domicile sur rendez-vous (selon votre emploi du temps). Les visites sur rendez vous ont uniquement lieu en semaine de 9h à 19h ainsi que le samedi matin de 9h à 12h et ceci sur les 19 communes de la région Bruxelloise.
Les visites sur rendez-vous sont en général destinée à des soins non urgents ou à des soins de prévention (bilan de santé, vaccination, vermifugation). S.O.S vétérinaires vous propose également un service d’identification (transpondage) et de délivrance de passeport Européen à domicile.
Deux médecins vétérinaires se relaient en permanence sur la région Bruxelloise pour assurer les visites à domicile.
Les 19 communesde la région Bruxelles-Capitale sont desservies, à savoir :
-Anderlecht (1070)
-Auderghem (1060)
-Berchem-Sainte-Agathe (1082)
-Bruxelles: -Bruxelles-ville (1000)
- Laeken (1020)
- Neder-over-Heembeek (1120)
- Haren (1130)
- Etterbeek (1040)
-Evere (1140)
-Forest (1190)
-Ganshoren (1083)
-Ixelles (1050)
-Jette (1090)
-Koekelberg (1081)
-Molenbeek-Saint-Jean (1080)
-Saint-Gilles (1060)
Saint-Josse-Ten-Node (1210)
-Schaerbeek (1030)
-Uccle (1180)
-Watermael-Boitsfort (1170)
-Woluwe-St-Lambert (1200)
-Woluwe-St-Pierre (1150)
L’aéroport de Zaventem est également desservi de jour comme de nuit en cas d’urgence.
Il existe également un service vétérinaire à domicile 24/24 -7/7 dans le Brabant wallon (Wavre, Braine l'Alleud,Waterloo) et la région de Nivelles- Genappe (service indépendant de SOS Vétérinaires ):
vous pouvez contacterVet@homeau 0497/55.22.55 ou www.vetathome.be
